Vrácení zboží

Chápeme, že někdy zboží nesplní očekávání nebo se prostě nehodí. U nás můžete zboží vrátit do 14 dnů od převzetí, a to bez udání důvodu, v souladu s § 1829 občanského zákoníku.

Jak postupovat:

1. Vyplňte prosím formulář pro odstoupení od smlouvy, pošlete jej e-mailem na info@chytraautoradia.cz a vytištěný formulář zároveň přiložte fyzicky do balíku se zbožím.

2. Zboží zabalte pečlivě, nejlépe do původního obalu, včetně všech kabelů, příslušenství, návodů a dárků, které byly součástí balení.

3. Přiložte kopii faktury nebo číslo objednávky, abychom mohli vrácení rychle zpracovat.

4. Zásilku odešlete na naši adresu:
   
   CaMultimedia Equip s.r.o. 
   tř. T. G. Masaryka 1117
   Frýdek-Místek 738 01 
   +420 733 712 708 - prosíme zákazníky, aby na toto číslo nevolali, zaměstnanec není oprávněn řešit vratky či reklamace.

⚠️ Zboží prosím neposílejte na dobírku. Takové zásilky nebudou převzaty.

Prosíme zákazníky, aby při vracení zboží nepoškozovali původní obaly. Doporučujeme zásilku zabalit do ochranné vrstvy (např. strečové fólie nebo jiné krabice), aby po rozbalení na originálním obalu nezůstaly přepravní štítky, pásky ani jiné zbytky lepidel.
Děkujeme za pochopení a ohleduplnost.

Po doručení zboží vám vrátíme peníze do 14 dnů – na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení zboží.

Důležité:

• Zboží nesmí být mechanicky poškozené nebo viditelně používané (např. s poškrábaným panelem, přestřiženou kabeláží apod.).

• Pokud bylo autorádio instalováno do vozidla nebo nese známky používání, můžeme přiměřeně snížit vrácenou částku podle míry opotřebení.

• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.